Partner Job
Diese Stellenanzeige wird Ihnen durch einen unserer Partner präsentiert. Klicken Sie auf "Interesse zeigen", um weitergeleitet zu werden. Fresenius Kabi (Schweiz) AG
Aufgaben
* Sie sind die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service Team, Außendienst, Marketing und externen Kunden.
* Sie sind als Ansprechperson für das Out-of-Stock Management verantwortlich: Identifikation von Materialengpässen und Meldung an das Produktmanagement.
* Sie nehmen aktiv an Task Force Meetings zur Problemlösung und Prozessoptimierung teil.
* Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Erfassung und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Kundenaufträge, einschließlich Prüfung der Bezugsberechtigung für Arznei- und Betäubungsmittel.
* Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Bestellungen und Lieferservices.
* Sie entwickeln Lösungsansätze bei Lieferschwierigkeiten.
* Sie kontrollieren Kundenrechnungen.
* Sie sind zuständig für die Erfassung und Weiterverarbeitung von Retouren.
Was Sie mitbringen
* Sie haben eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung abgeschlossen und bringen Berufserfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld mit.
* Mehrjährige Erfahrung im Customer Service und idealerweise in der Gesundheitsbranche, Pharma oder einem vergleichbaren Bereich.
* Sie verfügen über fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, SAP, sowie über ausgezeichnete stilistische Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse.
* Sie sind sicher und geübt im Umgang mit Zahlen, Daten und Fakten.
* Mit Ihrer lösungsorientierten und belastbaren Persönlichkeit meistern Sie herausfordernde Situationen, insbesondere im Out-of-Stock Management.
Wir bieten Dir
* Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit.
* Ein aufgestelltes, motiviertes Team mit wertschätzender Arbeitskultur.
* Moderne Infrastruktur an zentraler Lage sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
* 6 Wochen Ferien ab dem 40. Lebensjahr, attraktive Sozialleistungen und Mobilitätspaket.
Bist du bereit für diese spannende Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns #FutureFresenius. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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