Sachbearbeiter kundendienst

Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance?

Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und bist perfekt für diese Rolle:

* Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
* Beantworten von schriftlichen Anfragen
* Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
* Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
* Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
* Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen

Wir suchen eine motivierte Person mit:

* Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung in einem Kundendienst
* Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse
* Digitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-Office
* Verfügbarkeit ab sofort für 4 Monate

Der Vorteil ist unser Unternehmen:

* Digital fortgeschrittenes Unternehmen
* Mitarbeiterparkplatz