Unser Kunde ist seit vielen Jahren in der Branche fur qualitativ hochwertige Produkte tatig. Das Unternehmen hat sich auf die Herstellung von Produkten spezialisiert, die auf die spezifischen Anforderungen seiner Kunden zugeschnitten sind. Mit einem Fokus auf Qualitat und Innovation hat unser Kunde eine breite Palette von Produkten entwickelt, die in verschiedenen Branchen eingesetzt werden konnen. Das Unternehmen legt auch grossen Wert auf Nachhaltigkeit und verwendet umweltfreundliche Materialien und Produktionsmethoden. Unser Kunde hat sich einen Ruf als zuverlassiger und vertrauenswurdiger Partner erworben und ist bekannt fur seine exzellente Kundenbetreuung und Service.Aufgaben Leitung des Service Teams bestehend aus 12 Mitarbeitern, um eine umfassende und hochwertige Serviceleistung fur nationale und internationale Kunden sicherzustellen Verantwortung fur die effiziente Abwicklung der administrativen Aufgaben im Servicegeschaft Entwicklung und Anpassung der Service Strategie im Einklang mit der Unternehmensstrategie, einschliesslich der Erweiterung des Serviceangebots Kontinuierliche Optimierung, Weiterentwicklung und Digitalisierung der Serviceprozesse Pflege der Schnittstellenfunktionen und bereiche innerhalb des gesamten Unternehmens Unterstutzung des Service Teams bei der Behebung von Storungen an Maschinen und Anlagen sowohl in der Schweiz als auch im Ausland. Zusatzlich Unterstutzung des Innendienstes bei technischen Anfragen Durchfuhrung von Schulungen fur Kunden sowie internes PersonalProfil Erfolgreich abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Mechanik oder Elektrotechnik, idealerweise mit Kenntnissen in der SPS Technologie, sowie umfangreiche Berufserfahrung Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich Nachweisbare Fuhrungserfahrung im Bereich Altverkauf und Service Uberzeugendes, sicheres und kundenorientiertes Auftreten Engagiert, selbstandig und zuverlassig in der Arbeitsweise Besitz eines Fuhrerausweises der Kategorie B Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil Mentalitat eines Machers verbunden mit ausgepragter Sozialkompetenz Affinitat zu Informationstechnologie, einschlieslich Kenntnisse in MS Office, ERP und CRMWissenswertes Dynamisches Umfeld in einer gesunden und soliden KMU Eingespieltes Team Hybride Arbeitsweise moglich Abwechslungsreiche und vielseitige Tatigkeit im In und Ausland Moderne Arbeitsmittel und Infrastruktur Marktgerechte Entlohnung und faire Sozialleistungen