ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard.
Unser Kunde ist ein innovativer, internationaler und sehr erfolgreicher Softwarehersteller, der zu den Trendsettern und Key Playern im Markt gehört. Flexibilität, Produktivität und Innovationskraft sind in Zeiten volatiler Märkte das Maß der Dinge.
Deine Verantwortung
* Verantwortlich für die technische Betreuung einer Softwarelösung via Telefon, E-Mail und Remote-Support
* Erfassung und Analyse von Anfragen sowie Angebot von Lösungen
* Beantwortung von Anfragen zu Software über ein Ticketsystem
* Beratung von Kunden bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Prozesse und enge Zusammenarbeit mit Beratungsteam und Entwicklungsabteilung
Deine Skills
* Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen
* Gutes technisches Verständnis
* Kenntnisse im Anwendersupport von PCS, dormakaba oder datafox (z.B. datafox Studio)
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vorteile
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Coaching und Mentoring