Unterstützer ICT
Unser Partner ist ein Unternehmen, das sich auf ganzheitliche Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen sowie KMU im Bereich ICT spezialisiert hat. Über 25 Jahre treibt unser Partner als ICT-Experte das Gesundheitswesen voran.
Deine Aufgaben
* Erste und zweite Ebene des Supports per Telefon, Schreiben und Vorort-Besuchen.
* Lokalisierung und Eingrenzung von Störungen und Eskalationsverfahren.
* Triage, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie Weitergabe an Corporate und Cloud Business.
* Ausübung von First Response bei Monitoring-Alarmanlagen sowie gelegentlicher Pikettdienst.
* Warenbewirtschaftung (Lieferungen ausgehend/eingehend, Post).
Ihre Qualifikationen
* Informatikausbildung.
* Erfahrung mit Citrix und MS-Produkten (Office, Server, Exchange).
* Erfahrung in einem Dienstleistungsbetrieb mit externen Kunden oder im medizinischen Umfeld.
* Führerschein Klasse B.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung.
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien.
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz.
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne.
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage.
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
Lohn
65'000 bis 80'000 Euro.