Votre mission :
Dans le cadre d'un call center recevant des appels de ses membres, le collaborateur service client français/allemand aura pour principale mission :
1. Comprendre les besoins de l'appel
2. Trouver une solution ou mettre en relation avec les bonnes personnes
3. Recommander les produits nécessaires à la résolution du besoin
Mission temporaire à but fixe. Possibilité d'évolution sur le long terme au sein de la structure.
Votre profil :
Vous êtes apte à répondre au téléphone toute la journée avec le sourire.
You avez un sens du service et un petit sens commercial.
Vous aimez le contact clientèle.
Niveau de langue requis : français et allemand (obligatoire) niveau C.
À ce poste, vous serez en contact avec les clients