Aufgaben Steuerung und Überwachung der Leistungen des Serviceproviders
Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Quality Gates zur Qualitätssicherung
Kontinuierliche Verbesserung und Anpassung der Services an sich verändernde Anforderungen
Durchführung von Datenanalysen und Erstellung aussagekräftiger Reports
Etablierung und Optimierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung
Einbringung neuer Ideen zur Weiterentwicklung des Teams und der Organisation und Förderung eines starken Teamgeistes
Lizenzmanagement und Unterstützung des Product Owners bezüglich des Budgetierungsprozesses Storage und Backup-Services
Qualifikationen Hochschulabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung mit den Storage Systemen NetApp und Pure
Erfahrung mit den Backup Systemen TSM, Veeam, Dell Networker und insbesondere Cohesity
Erfahrung im Service-Management im Enterprise-Umfeld
Ausgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse, -aufbereitung und -visualisierung
Fundierte Erfahrung als Service Owner / Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im IT-Infrastrukturumfeld (Engineering, Architektur)
Erfahrung mit dem Betrieb von Storage und Backup -Systemen
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Projektinformationen Langfristig geplante Projektlaufzeit mit Option auf anschliessende Festanstellung beim Kunden.
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