* Führung und Organisation der Réception
* Planung, Schulung, Führung und Qualifikation von ca. 2 Mitarbeitenden
* Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
* Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
* Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements und Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
* Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Debitoren, Kreditkartenabrechnungen etc.
* Stellvertretung General Manager bei Abwesenheiten
* Teilnahme an Team- und Kadermeetings
* Bei Bedarf Unterstützung im Service
* Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das komplett renovierte 3-Sterne-Superior Sorell Hotel Krone mit seinen 39 Zimmern und einem Bankett- und Seminarraum für bis zu 80 Personen befindet sich in der Altstadt von Winterthur. Das Hotel ist nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Das Wirtshaus zur Krone, die Terrasse sowie die Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Stadt ein beliebter Treffpunkt.
Bist du unser neues Kadermitglied, welches uns als Betriebsassistent:in mit Schwerpunkt Front Office (80-100%) per Mitte Februar 2025 unterstützt?,
* Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Front Office
* Führungserfahrung
* Hohe Gästeorientierung und Freude an der Frontarbeit
* Sprachtalent in Deutsch und Englisch
* Betriebswirtschaftliches Denken
* IT-Affinität (MS-Office, Protel, Fidelio oder Opera)
* Organisationstalent
* Flexibel und starker Teamplayer
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IHRE ZUKUNFT BEI DEN SORELL HOTELS
Die Sorell Hotels sind eine ambitionierte und engagierte Hotelgruppe. Genau solche Mitarbeitende suchen wir für unsere 18 Hotels in 9 unterschiedlichen Orten in der Schweiz. Sie bringen viel Leidenschaft und Eigeninitiative für jedes Detail? Hohe Qualität bei dem was Sie tun ist Ihnen wichtig? Und Sie haben viel Freude im Umgang mit den Menschen in Ihrem Team und den Gästen in unseren Hotels? Wir sind immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitenden und sind gespannt darauf, Sie kennen zu lernen.
* En guete Job
* Spannende Aufgaben und Herausforderungen
* Freiraum für deine Ideen und Kreativität
* Kollegiales Miteinander
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Sorell-Gruppe und ZFV-Unternehmungen
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits
* Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen