Job Category: IT Technician
Type de contrat: CDI
Lieu de travail: Genève
Télétravail (2j max/semaine): Oui
Chez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.
Contexte:
Au sein du service exploitation en charge des productions informatiques et éditiques qui assure le suivi en continu de la production batch, de l’état opérationnel des services informatiques (800 applications) et l’analyse d’exploitation, notre client recherche un administrateur hypervision pour gérer la plateforme OpsBridge qui centralise les alertes d’une dizaine d’applications de supervision. Les sondes de surveillance sont majoritairement développées par d’autres équipes.
Votre rôle :
* Administre et fait évoluer la plateforme d’hypervision OpenText Operations Manager ;
* Assure la disponibilité, les performances et le bon fonctionnement de la plateforme ;
* Met en place la métrologie de la plateforme et du processus de gestion des évènements ;
* Participe aux projets de transformation relevant de son périmètre ou des autres périmètres du service. Mène en autonomie les chantiers qu’on lui confie.
* Assure la coordination des changements sur son périmètre : analyses d’impact, chronogrammes et plans de retour arrière ;
* Intervient en exploitation en tant que niveau 3 (expert solution) ;
* Apporte au quotidien le support nécessaire aux utilisateurs de la plateforme : opérateurs, analystes, et ingénieurs d’exploitation ;
* Dispense le transfert de compétence et rédige la documentation dans son domaine ;
* Assure ponctuellement piquets et interventions en dehors des heures ouvrées relevant de son périmètre.
Votre profil :
* Bachelor Université + DAS + 5 ans
* Expertise sur OpenText / Operations Bridge Manager et UCMDB ;
* Très bonne connaissance des métiers de la production informatique validée par une expérience de 5 ans et plus dans le domaine ;
* Expérience d’intégration.
* Compréhension des architectures techniques ;
* Connaissance générale du framework ITIL, particulièrement de la phase d’exploitation des services ;
* Connaissance des systèmes VM et conteneurisés (Windows, Linux, Unix) et réseau IP ;
* Compétences en gestion des incidents, analyse et résolution de problèmes techniques ;
* Intéressé par les évolutions de la solution OpenText et des bonnes pratiques dans le domaine de l’observabilité.
* Expérience des enjeux et des systèmes de notification (alerting H24) ;
* Expert du process ITIL de Gestion d’événement ;
* Expérience démontrée des outils d’exploitation suivants : Splunk, Microsoft PowerBi, BMC ITSM, Dynatrace OneAgent, BMC Control-M, Grafana ;
* Expérience démontrée sur d’autres solutions de supervision ou d’observabilité du marché.
Les plus:
* Mission long terme
* 2 jours de télétravail
* Choix de formations et de certifications
* Suivi régulier de nos équipes et intégration renforcée
Nous ne répondrons qu’aux candidatures qui correspondront le mieux aux prérequis.
Votre dossier ne sera pas transmis à d’autres entreprises.
#J-18808-Ljbffr