Contamos com você para
1. Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen
2. Unterstützung von Benutzern in den verschiedenen Niederlassungen am Telefon und vor Ort
3. Benutzer Schulungen
4. Durchführung verschiedener Projekte (z.B. Hardware-Rollout, Windows-Migration, Firmenumzug)
Este trabalho é para você?
5. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
6. Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Support werden vorausgesetzt
7. Erfahrung in der Problembehebung und Bearbeitung von Anfragen im Bereich Windows, Office 365,
Active Directory/Telefonie (Android, iPhone)
8. ITIL-Prozesskenntnisse sind von Vorteil
9. Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
10. Stilsicheres Deutsch in Word und Schrift, Französisch und Italienisch Kenntnisse sind ein Pluspunkt