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Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Zürichberg besteht aus einem unter Denkmalschutz stehenden Haupthaus sowie einem separaten, aber verbundenen modernen Neubau mit insgesamt 66 Zimmern. Das «Restaurant & Bar Zürichberg» sowie 5 Seminar- und Banketträumlichkeiten für Veranstaltungen bis zu 245 Personen runden das Angebot ab.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager:in per 01. Mai 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Dein Wirkungsbereich
* Führung und Organisation der Réception
* Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
* Check-in und Check-out der Hotelgäste
* Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
* Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
* Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufender Prozessoptimierung
* Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
* Planung, Schulung, Führung und Qualifikation der Mitarbeitenden
* Förderung der Teambildung sowie die aktive Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Deine Stärken
* Grundausbildung im Bereich Hotel-Gastro-Tourismus oder abgeschlossene Hotelfachschule
* 5 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
* Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
* Solide Kenntnisse im Bereich Front Office und Grundlagen der Buchhaltung
* Ausgeprägte Gästeorientierung
* Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) sowie spezifischer Hotelprogramme wie Protel, Fidelio, Opera o.ä.
* Einwandfreie Deutsch- und sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse wünschenswert
Bei Uns Findest Du
* En guete Job
* Dynamisches Arbeitsumfeld
* Freiraum für Ideen und Kreativität
* Entwicklungsspielraum
* Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Karrierestufe
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Sonstiges
Branchen
Transport, Logistik, Lieferkette und Lagerhaltung
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