Leiter Kundendienst (Serviceleiter) mit Automobilbranche Know-how 100%, Zürich Zürich, Switzerland
Sie kennen sich im After Sales der Autobranche bestens aus und haben bereits ein Team in der Werkstatt und/oder im Kundendienst geführt? Zudem haben Sie eine geschäfts- und kundenorientierte Arbeitsweise? Dann könnte dies die richtige Stelle für Sie sein. Diese Position besetzen wir diskret bei unserem Kunden in Schlieren, einem namhaften und erfolgreichen Autohaus. Sollten Sie sich im beschriebenen Aufgabenbereich wiedererkennen, freuen wir uns darauf, genauere Details über die Stelle mit Ihnen zu besprechen.
Ihre Aufgaben
Verantwortlich für das Qualitätsmanagement sowie die Zufriedenheit der wertvollen Kunden
Volle Verantwortung für den Kundendienstbereich und sämtliche strategischen und operativen Tätigkeiten
Erhaltung der Geschäftsbeziehungen mit allen Kunden
Einhaltung der Terminierung und Aufrechterhaltung verschiedener Projekte
Sicherstellung der Auditpunkte (Werkstatt)
Verantwortlich für den durchgehenden Erfolg des Unternehmens (Ziele, die erreicht werden müssen)
Ihr Profil
Eine erfolgreich abgeschlossene Grundbildung im Automobilgewerbe
Eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als profilierter Kundendienstberater
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundendienstbereich sowie Führungserfahrung im Berufsalltag
Sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Durchhaltevermögen, Effizienz, Teamgeist und eine motivierte Arbeitshaltung
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Vorteile
Vorteilhafte Arbeitszeiten mit großzügigen Kompensationsmöglichkeiten
Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten mit persönlicher Unterstützung für Weiterbildungen
Erweiterte Sozialleistungen und eine ausgezeichnete Versicherungsdeckung bei Unfall bzw. Krankheit
Freundliche Teamkameraden und ein erfolgsorientiertes Vergütungssystem
Kontakt
Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent.
Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer: JN -012023-390043.
Über uns
Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.
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