Adecco Für unseren geschätzten Kunden, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen engagierten Kundendienstberater (m/w/d), der für die kompetente Beratung unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung von Serviceleistungen sorgt. Wenn du über fundierte Kenntnisse in der Automobilbranche verfügst und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Service und Reparaturen Erstellung von Angeboten für Wartungen, Reparaturen und Zubehör Annahme und Verwaltung von Serviceaufträgen und Terminen Koordination der Werkstattaufträge und Abstimmung mit den Technikern Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kommunikation Klärung von Garantie- und Kulanzfragen Kontrolle und Überwachung der Qualitätsstandards bei Reparaturen und Wartungen Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenanliegen Pflege von Kundenbeziehungen und aktives Empfehlungsmarketing Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche (z. B. als Automobilmechatroniker, Automobilfachmann oder vergleichbar) Erfahrung im Kundenservice und/oder als Kundendienstberater in der Automobilbranche (wünschenswert) Sehr gute Kenntnisse von Fahrzeugmodellen und deren technischen Anforderungen Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise Organisationsgeschick und hohe Kundenorientierung Teamfähigkeit und Flexibilität Sicherer Umgang mit modernen EDV-Systemen (wünschenswert) Vorteile Ein attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen Abwechslungsreiche Aufgaben und Verantwortung Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Ein motiviertes, kollegiales Team und eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042025-728390) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644 oder an jonas.fivian@adecco.ch Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung Branche: Anderes Funktion: Anderes