Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) 80%-100%, ab Mai 2025 befristet bis Dezember 2025, Zürich
Zürich, Switzerland
Branche : Banken / Finanzinstitute
Aufgaben:
1. Telefonische Beratung der Kunden aus diversen Segmenten (Inbound)
2. Bearbeiten von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarten
3. Unterstützung der Kunden bei Fragen zu E-Services, Cards Online Portal und Apps
4. Aufbau eines umfassenden Wissens über Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisationen
Anforderungen:
1. Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura
2. Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
3. Deutsche Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse
4. Englisch und Italienisch von Vorteil
5. Kommunikative Persönlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Kenntnisse von digitalen Bankprodukten von Vorteil
Bemerkungen: Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ort: Bezirk Bülach
#J-18808-Ljbffr