Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Du Deine organisatorischen Fähigkeiten und Dein Führungstalent unter Beweis stellen kannst? In dieser verantwortungsvollen Position sorgst Du dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Werde Teil eines motivierten Teams und setze gemeinsam mit uns neue Massstäbe im Gästeservice!
Aufgaben
Koordination und Überwachung aller Prozesse am Front Office, inklusive der Zusammenarbeit mit verschiedenen Departements.
Vertretung der Hotel- und Abteilungsleitung bei deren Abwesenheit.
Direkte Ansprechperson für Gäste bei Anliegen, Beschwerden oder speziellen Anforderungen.
Übernahme der Verantwortung als Manager on Duty mit besonderem Fokus auf Sicherheit und Servicequalität.
Führung, Motivation und Organisation des Teams durch Vorbildfunktion und klare Kommunikation.
Sicherstellen eines optimalen An- und Abreiseerlebnisses für alle Gäste.
Aktives Einbringen von Ideen und Verbesserungsvorschlägen zur Weiterentwicklung des Gästeservice.
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle.
Praktische Herangehensweise gepaart mit Zuverlässigkeit und Engagement.
Kommunikationsstärke, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten.
Leidenschaft für Servicequalität und ein Auge fürs Detail.
Gepflegtes Auftreten und stilsicheres Verhalten gegenüber Gästen und Kollegen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile
Attraktive Lage mit hervorragender Erreichbarkeit und idealem Arbeitsumfeld.
Eine vielseitige Position mit Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden Herausforderungen.
Ein motiviertes, professionelles und dynamisches Team, das Dich unterstützt.
Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen und Benefits.
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688612) hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter +41 58 233 28 63.
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