Avec notre équipe, tu contribues à la gestion des opérations et de la résolution de problèmes dans le cadre de nos services gérés. Cette équipe agente est composée d'environ 90 membres passionnés qui travaillent en mode agile avec une orientation client par domaine d'activité.
Responsabilités
* Gestion des opérations et analyse des incidents
* Réalisation du suivi des services assurés
* Identification d'opportunités pour automatiser les activités de soutien
* Participation au développement de nos services gérés
Principes directeurs
Nos valeurs fondamentales sont l'intégrité, l'engagement et le partage.
* Autonomie et responsabilisation de chaque membre afin de fournir un excellent service à nos clients
Exigences techniques
Ce qui nous définit, c'est toi.
* Expérience professionnelle en tant qu'ingénieur application supérieure à quelques années
* Expertise reconnue dans le support de Microsoft SharePoint (sur site) et applications d'entreprise de tout type
Fonctionnalités clefs
Ce qui te distingue
* Pensée analytique et approche axée sur la résolution des problèmes
* Maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit comme à l'oral
Tu es un candidat idéal ? Alors, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui.
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Fais la différence
Nous assumons la responsabilité de créer un avenir durable : nous prenons des décisions et nous agissons selon le principe d'équité.