StellenbeschreibungSie repräsentieren den Brand wechselstube.ch und Beantworten Anfragen, welche per Telefon und per E-Mail zu Ihnen gelangen. Sie übernehmen die Fachverantwortung für unseren Kundenservice. Sie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung von Inbound-Leads durch den ge-samten Vertriebs-Prozess. Sie führen und bewirtschaften ein bestehendes Kundenportfolio mit interessanten Fir-menkunden aus der ganzen Schweiz. Unter Berücksichtigung unserer Business Rules (GwG und Reglement SRO) eröffnen Sie neue Kundenbeziehungen und aktualisieren bestehende Accounts.Wir erwartenIhre Berufslaufbahn haben Sie mit einer soliden Grundbildung gestartet und mit einer Weiterbildung im Bereich Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft ergänzt. Sie verfügen ueber Berufserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenser-vice, Verkaufsberatung vorzugsweise mit Fokus Schweizer Markt. Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und haben Freude am Kontakt mit Menschen. Service Excellence ist für Sie kein Fremdwort. Das Arbeiten im Team mit CRM - Tools ist Ihnen vertraut. Sie arbeiten exakt, zuverlässig, strukturierte und organisieren Ihre Arbeit selbständig. Sie schätzen den Kundenkontakt am Telefon. Sie sprechen und verstehen Schweizerdeutsch. Sie verfügen über sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch. Fran-zösischkenntnisse von Vorteil.Wir bietenMitarbeit in einem kleinen, motivierten und erfahrenen TeamFestanstellungLangfristige AnstellungDirekte und transparente EntscheidungswegeWir nehmen uns Zeit für Ihre individuelle EinarbeitungMöglichkeit zur langfristigen Mitgestaltung und InnovationArbeitszeiten «eight to five» keine Kundenbesuche, keine KundenanlässeArbeitsplatz inmitten der Stadt Basel / nähe Hauptbahnhof SBB