Für unsere Aussenstellen leistest du fachlichen Support. Du stellst sicher, dass Prozesse sinnvoll und effizient durchgeführt werden. Mögliche Optimierungen prüfst du. Deine Aufgaben:
* Sicherstellung einer effizienten Prozessdurchführung
* Überprüfung von Möglichkeiten zur Optimierung
* Aufbau und Durchführung interner System- und Fachausbildungen
* Mitarbeit bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungs- und Controllingmassnahmen
* Hilfe bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungs- und Controllingmassnahmen
Dein Profil:
* Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
* Sichere Anwendung von MS-Office
* Idealerweise Berufserfahrung im (Kranken-)Versicherungsbereich
* Vermehrte Vertrautheit mit den Kernsystemen Syrius und BSI CRM
* Dienstleistungsorientiertes Denken und spürbares Engagement
* Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
* Erwünscht: Französischkenntnisse für Schulungen in der Westschweiz
Unser Unternehmen Visana:
* Leitender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern
* Rund 850'000 Privatkunden
* Produktion des Gesundheitssektors maßgeblich gestalten
* Innovation vorantrieben
* Verlässlicher, sympathischer und unkompliziter Umgang sowohl untereinander als auch mit unseren Kundinnen und Kunden