Second Level Support Specialist Apple (m/w/d), Lenzburg
Unser Partner ist eine regional verankerte Fachhochschule und umfasst neun Hochschulen in den Bereichen Angewandte Psychologie, Architektur, Bau und Geomatik, Gestaltung und Kunst, Life Sciences, Musik, Soziale Arbeit, Technik, Wirtschaft und Pädagogik.
Deine Verantwortung
* Fehlerbehebung und Second-Level-Support für Apple-Geräte (Macs und iPads)
* Paketierung und Testen von Applikationen
* Konfiguration und Verwaltung von macOS- und iPadOS-Geräten
* Sicherheits- und Systemupdates durchführen
* Scripting zur Anpassung spezifischer Anforderungen
* Integration von Apple-Systemen in die Windows-Umgebung
* Planung, Implementierung und Wartung von Apple-basierten IT-Infrastrukturen
* Unterstützung des IT-Servicedesk-Teams und des gesamten IT-Betriebs
* Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um einen unterbrechungsfreien IT-Betrieb sicherzustellen
Deine Skills
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und/oder zwei bis drei Jahre Erfahrung im Support von Apple Devices.
* Praxiserfahrung in der Apple Softwareverteilung und Paketierung ist erforderlich.
* Du hast solide Scripting-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Entra ID, Python, PHP und MySQL.
* Du bringst Interesse und Engagement für die Mitarbeit in Projekten mit.
* Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher, und du verfügst auch über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Du bist zuverlässig, selbstständig und zeigst innovative Ansätze bei der Lösung von Herausforderungen.
* Mit deinen ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten gehst du an komplexe Aufgaben heran.
* Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Qualitäts-, Verantwortungs- und Kundenbewusstsein aus.
* Du bist bereit, dich neuen Themen zu widmen und dich weiterzuentwickeln, um noch besser zu werden.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Sportliche Aktivitäten
* Markt- und leistungs-gerechte Löhne
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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