Ihre Aufgaben:
1. Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden in den Bereichen Hardware und Software
2. Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen
3. Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware
4. Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware
5. Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgaben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems
6. Unterstützen und Beraten der Systementwickelnden und -anwendenden bei systemtechnischen Fragen
7. Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management sowie von Vorschriften zur Datensicherung
8. Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände
9. Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen
10. Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben
11. Feststellung und Behebung oder Überbrückung von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
12. Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufes für Ausnahmesituationen, wie z.B. Recovery oder Restart
13. Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren
14. Sicherstellen der System-Dokumentation und System-Richtlinien
Ihr Profil:
15. Nachweisliche Expertise und Projekterfahrung mit Document Management Systemen (DMS), Enterprise Content Management (ECM) Systemen und bestenfalls auch Content Service Plattformen (CSP) in komplexen und heterogenen Projekten in Grossunternehmen
16. Nachweisliche Expertise und Erfahrung bei der Analyse von anspruchsvollen Fachanforderungen und deren Überführung und Umsetzung in moderne und innovative technische Architekturen / Designs / Lösungen in komplexen und heterogenen Projekten in Grossunternehmen
17. Erfahrung mit mindestens einem ECM-/CSP-Standardprodukt und deren Fähigkeiten und Restriktionen bei der Integration mit Fachanwendungen (z.B: SAP, Salesforce, Sharepoint, …)
18. Erfahrung beim Mitgestalten und Umsetzen einer Strategie zur organisatorischen, fachlichen und technischen Einführung einer ECM-/CSP-Infrastruktur in Grossunternehmen
19. Zielgruppengerechte Kommunikation auf allen technischen und Management-Leveln, inkl. der Fähigkeit, komplexe Themen kompakt/verständlich auf den Punkt zu bringen, um notwendige Entscheidungen herbeizuführen
20. Erfahrungen mit strukturierten, semi-strukturierten und unstrukturierten Daten
21. Expertise/Erfahrungen mit SharePoint/M
22. Sehr gutes Deutsch