Europ Assistance est un leader mondial dans le domaine de l assistance et des services d urgence. Nous sommes spécialisés dans de médicaux et nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à nos clients commerciaux. Pour renforcer notre équipe d assistance médicale, nous recherchons un Travel & Medical Assistance & Medical Assistance (h/f/d)FAIRE RÉELLEMENT AVANCER LES CHOSES AU TRAVAIL.Ensemble pour la vraie qui tant que Travel & Medical Assistance vous jouerez un rôle crucial dans notre équipe d assistance médicale. Vous serez responsable de la prise en charge de nos clients en d urgence. Vous travaillerez en étroite avec les équipes médicales et les de services, en Suisse et à Tâches :1. Réception et gestion des urgences médicales :Recevoir les urgences médicales provenant de l étranger.Conseiller et assister nos clients par téléphone et par e-mail.Organiser l assistance nécessaire avec nos partenaires et des :Documenter les mesures prises.Communiquer avec les de services de premier plan dans le monde entier.Obtenir des offres de transport pour les et organiser le retour des assurés ayant eu un accident ou étant malades.Coordonner les interventions médicales et les sanitaires en accord avec les prescriptions édictées par les médecins et le personnel de Suivi et remboursement des frais :Préparer et maintenir des dossiers précis et à érer les aspects liés aux y compris la des coûts de couverture et la le remboursement des frais en cas à l é :Communiquer avec les leurs familles et le personnel Service de conciergerie :Fournir des services de conciergerie pour répondre aux besoins supplémentaires des clients, tels que de services de transport, de logement et d autres arrangements né compétencesExpérience en soins infirmiers, pharmacie, paramédical ou un domaine connexeMaîtrise du français, de l allemand et de l anglais (min. B2), Italien un et disponibilité pour travailler en horaires de nuit et les absolue vers le service clientCapacité à travailler dans un environnement sous pression avec des délais serrésNous offrons :Un environnement de travail dynamique et stimulantUne compétitive et des avantages sociaux opportunités de développement professionnel et de continueRejoignez Europ Assistance et contribuez à sauver des vies en apportant votre expertise médicale et votre dévouement à notre équipe d assistance mé Assistance est un employeur garantissant l égalité des chances et valorise la diversité au sein de son BenefitsMonde du travailCulture tu participes aux qui sont encouragé temps pour te reposer, pour un voyage ou pour une : grâce aux cinq semaines de vacances, tu as suffisamment de temps libre pour toi et pour tes proches.Horaire flexibleModes de travail modernes: horaires flexibles, télétravail et temps forme X Running Team, X fitness avantageux et promotion de la continueEvolution de carrière ciblée et offre de et santé nous tient à cur. Chez nous, tu peux te maintenir en forme X à divers groupes sportifs avec d autres et prochaine étapeAs-tu d autres questions sur le poste vacant, ta nouvelle équipe, Generali en tant qu employeur ou notre culture d entreprise? Sandra te renseignera volontiers. Nous nous réjouissons de recevoir ta en ligne.SandraRecruiting PartnerVotre employeurEurop Assistance fait partie du groupe Generali et est notre partenaire en d assurance voyage. L entreprise est le leader mondial des services d assistance et s occupe de personnes et d entreprises dans 208 pays. Elle offre une protection dans les domaines de la santé, du logement, de la famille, de la cyber et de la mobilité, conformement à son credo You Live, We Care. jidde87c2fafr jit0105afr