User Service Manager (m/w/d)
Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zug Startdatum: sofort Referenznummer: 768890/1
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Ihre Aufgaben
1. Die Entwicklung und Implementierung optimaler Lösungen für die Nutzergruppen in enger Zusammenarbeit mit dem Business Partner
2. Die Erstellung und Koordination von Anträgen und Anliegen der Nutzer bezüglich Flächen, Infrastruktur, Nutzungsänderungen und kleineren baulichen Massnahmen
3. Die Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, Betreibern, Facility Services oder Provider-Managern bei der Durchführung von Services
4. Die Initialisierung von Projekten und die Erstellung der Projektcharter
5. Die Erstellung des User Requirements (Nutzeranforderungen) und detaillierter User Requirements Spezifikationen (Lastenhefte)
6. Die Unterstützung bei der operativen Flächenplanung in Abstimmung mit dem operativen Flächenmanager
7. Die Mitarbeit bei der Umzugskoordination, insbesondere bei mehreren grösseren, etappierten Umzügen
8. Die Erstellung von Business Cases, die Evaluation von Lösungsmöglichkeiten, die Klärung der Finanzierung sowie die Sicherstellung der Kommunikation mit den Nutzern und Organisationen
9. Die Sicherstellung der Umsetzung der Nutzerbedürfnisse / Mitarbeit bei den Infrastrukturerweiterungen
10. Verantwortlich für die Initialisierung der Projekte und die Erstellung der Projektcharter
Ihr Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Real Estate & Facility Management oder ähnliches (Lehrabschluss, Bachelor)
12. Relevante Berufserfahrung im Real Estate & Facility Management
13. Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und erfolgreiche Leitung von Bauprojekten
14. Nachgewiesene Kompetenz, Kundenbedürfnisse zu verstehen und im Rahmen von Projekten umzusetzen
15. Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Kundenverständnis und hohe Kundenorientierung
16. Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
17. MS Office & Gsuite Kenntnisse
18. Fliessende Deutschkenntnisse / Englisch B2 Intermediate
Ihre Benefits
19. Well-Renowned Global Medical Devices Company
20. Internal Career and Growth Opportunities
21. Diverse Environment