Assistant(e) administratif(ve) et téléphoniste (60-80%)
Notre client, acteur majeur dans le secteur des services, recherche pour compléter son équipe à Lausanne un ou une:
Assistant(e) administratif(ve) et téléphoniste (60-80%)
Au sein d'une petite équipe vous aurez pour mission :
* Répondre aux appels provenant des clients et des patients
* Examiner les requêtes et fournir une solution appropriée
* Rédiger des correspondances
* Recevoir et traiter les différentes demandes de factures et paiements (réclamations, rappels etc.)
* Recherche d'adresses et mutations
Qualifications requises :
* Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
* Vous possédez une expérience dans le service à la clientèle ou dans un centre d'appels
* Vous maitrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit et l'allemand (niveau B2)
* Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques usuels et les technologies avancées
* Vous êtes doté·e d'une très forte orientation clientèle et d'une bonne capacité de communication
* Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés
#J-18808-Ljbffr