Lohn CHF80''000 90''000
Verantwortung:
* Entgegennahme, Analyse und Behebung von Storungen und Anfragen zur Sicherstellung des reibungslosen IT Betriebs.
* Dokumentation der Anfragen und Losungen im ITSM System fur eine nachvollziehbare Historie.
* Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd Level Support oder Fachspezialisten.
* Unterstutzung bei der Verwaltung von Endgeraten und Sicherstellung der hohen Verfugbarkeit.
* Beratung der Anwender und Erstellung von Schulungsunterlagen zur Optimierung der Nutzung von IT Systemen.
Qualifikationen:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich.
* Du verfugst uber fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office 365 Anwendungen.
* Du hast Erfahrung mit Ticket Systemen und grundlegenden Netzwerktechnologien (von Vorteil).
* Du zeichnest dich durch eine ausgepragte Service und Kundenorientierung aus und hast Freude am Losen von IT Problemen.
* Du sprichst gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
Benefits:
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Attraktive Weiterbildungs und Entwicklungsmoglichkeiten
* Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte
* Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil erstellen/
Arbeitsort Nottwil
Kontakt Vera Lucia Bosch, +41443852142