IT-Service Delivery Manager (w/m/d) - Backup / Storage, Zurich
Migros-Genossenschafts-Bund
Zurich, Switzerland
Wir bieten der Migros-Gruppe erstklassige Infrastruktur-Services für Plattformen, Middleware, sowohl aus Rechenzentren als auch dediziert über Cloud Service Provider. Als IT-Service Delivery Manager für Datenverfügbarkeit und -schutz (Backup/Restore/Storage) sorgst du für höchste Qualität, koordinierst Provider und bist unser technischer Ansprechpartner für Anfragen sowie Weiterentwicklung.
Was du bewegst
1. Du übernimmst die Verantwortung für den Technologie-Tower, indem du Inhalte, Kosten, Leistung steuerst und die konsistente Servicebereitstellung mit dem Outsourcing-Partner sicherstellst.
2. Du treibst die Weiterentwicklung der Technologien voran und gestaltest das Service-Portfolios, du wirkst agil und direkt mit der Architektur und Fachteams zusammen.
3. Du agierst als Innovationstreiber, indem du stabile und effiziente Services entwickelst, die das Business optimal unterstützen und voranbringen.
4. Du erstellst Solution Designs und konzipierst Services und Projekte mit den bestehenden Technologien.
5. Du berätst Applikationsmanager pragmatisch bei der Service-Auswahl und Systemintegration, dabei stellst du sicher, dass alle zugewiesenen Work-Orders effizient erfüllt werden.
6. Du steuerst aktiv Provider und externe Dienstleister und koordinierst Aktivitäten mit Service Managern und internen Leistungsbezügern.
Was du mitbringst
1. Höhere Fachschule in Informatik mit zusätzlichen Weiterbildungen zu Infrastruktur-Themen.
2. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Service Delivery auf Enterprise-Level in einem grossen IT Infrastruktur Umfeld mit tiefem Bezug zur eingesetzten Technologie.
3. Deutsch (verhandlungssicher)
4. Englisch (fliessend)
5. Du nutzt Deine Expertise in Enterprise Storage und Backup-Systemen wie NetBackup und Veeam, NetApp, Hitachi, um spannende Projekte mit Hyperconverged und Cloud Storage Technologien voranzutreiben.
6. Du bringst ausgewiesene Erfahrung im Service Design mit, um neue Lösungen zu implementieren und Cloud Transition reibungslos zu gestalten.
7. Du arbeitest selbstständig und im Team, managst Stakeholder mit Freude und übernimmst Verantwortung in Projekten, während Du Dich flexibel an ein sich ständig wandelndes Umfeld anpasst.
Was wir dir bieten
Bewerbung & Kontakt
Marcel Guggenbühler
Talent Acquisition Partner
Hinweis für Personaldienstleister: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
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