Als Service & Rezeption Trainee bist du in verschiedenen Bereichen des Hotels tätig und betreust die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts. Je nach Einsatzplan kannst du entweder an der Rezeption, im Service oder in beiden Bereichen gleichzeitig arbeiten.
An der Rezeption übernimmst du die Check-ins & Check-outs, begrüsst ankommende Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an wohlfühlen. Du stehst für Fragen zur Verfügung, gibst Empfehlungen für Ausflüge oder Restaurants und kümmerst dich um besondere Gästewünsche. Falls VIPs anreisen, stellst du sicher, dass alles perfekt für sie vorbereitet ist. Zusätzlich kannst du Hausführungen übernehmen und neuen Gästen die Besonderheiten des Hotels näherbringen.
Im Service betreust du die Gäste während aller Mahlzeiten – sei es beim Frühstück, Mittag- oder Abendessen. Du nimmst Bestellungen auf, empfiehlst Speisen und Getränke und sorgst für eine angenehme Atmosphäre. Falls Gäste Sonderwünsche haben, kümmerst du dich um eine reibungslose Umsetzung. Am Abend steht möglicherweise das Mixen von Cocktails auf dem Programm – entweder bereitest du Drinks für die Gäste zu oder zeigst ihnen, wie sie selbst einen perfekten Cocktail mixen können.
Zwischendurch kann es sein, dass du mit Gästewünschen oder Beschwerden konfrontiert wirst. In solchen Fällen reagierst du professionell und findest die bestmögliche Lösung, um den Aufenthalt für den Gast so angenehm wie möglich zu gestalten.
Jeder Tag ist anders – mal liegt der Fokus mehr auf der Rezeption, mal mehr auf dem Service. Wichtig ist, dass du flexibel bist und immer dort unterstützt, wo du gebraucht wirst.
Es wird nicht nur in Adelboden, sondern auch im Berner Oberland mit seiner einzigartigen Innenarchitektur, seiner Liebe zum Detail und seinem innovativen Angebot Massstäbe setzen.
Mehr Haus als Hotel, bietet das Haus einen hervorragenden Service, der von einem kleinen, talentierten und motivierten Team mit breit gefächerten Fähigkeiten und einer Liebe für das hohe Leben geboten wird.
Unser Haus mit 22 Zimmern und Spa, das vom renommierten Nicemakers Design Studio Amsterdam entworfen wurde, ist inspiriert vom coolen Stil der Jahrhundertwende und wird für Kenner des Berner Oberlandes und darüber hinaus der ideale Ort sein.
Wir sind auf der Suche nach professionellen, motivierten und hart arbeitenden Teammitgliedern mit einer „Can-Do“-Einstellung und grosser Menschenkenntnis.
Unsere Gäste sind kreativ und erwarten einen zuversichtlichen, unprätentiösen Service von höchster Qualität, aber sie wollen sich auch engagieren und sich wie zu Hause fühlen.
Das Team wird sich ausschliesslich auf das Gästeerlebnis konzentrieren und dabei von den Teams im 7s AG und im Cambrian Adelboden unterstützt.
Wir wollen aussergewöhnlich sein, uns von der Norm abheben – und suchen Leute, die dieses Ziel teilen.
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* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Hotellerie, Tourismus oder einem verwandten Bereich
* Erste Erfahrung im Service oder an der Rezeption von Vorteil, aber kein Muss
* Freude am Umgang mit Gästen und eine herzliche, offene Art
* Gastgebermentalität und das Talent, Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Belastbarkeit und Flexibilität – du packst dort mit an, wo du gebraucht wirst
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Interesse an Cocktails & Getränkekunde – Vorkenntnisse sind kein Muss, aber eine Leidenschaft für Drinks ist willkommen!
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* Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Alpen
* Angenehmes Betriebsklima mit einem dynamischen Team
* Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Vertrauen in eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
* Family & Friends-Raten in unseren Partnerhotels
* Team-Events und Schulungen
* Kostenfreie Uniform sowie Reinigung (inkl. Business-Kleidung)
* Verpflegung in unserem Restaurant
* Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und hoher Lebensqualität
* … und vieles mehr!