Vos missions : Être l’interlocuteur privilégié du client pour tous les sujets liés à la propreté et aux services hôteliers du site. Encadrer et animer l’équipe de femmes de chambre et de nettoyeurs santé. Accueillir et former les nouveaux collaborateurs avec l’appui du chef de groupe/secteur santé si nécessaire. Définir les priorités et garantir le respect des échéances. Réaliser les plannings mensuels et ajuster en fonction des besoins. Assurer la qualité des prestations : Suivre les équipes sur le terrain et veiller au respect des protocoles d’hygiène. Contrôler la qualité visuelle et microbiologique des locaux. Vérifier la propreté et l’organisation des espaces mis à disposition par le client. Gérer les stocks et piloter les commandes de matériel et consommables. Organiser les congés de l’équipe et les remplacements nécessaires. Votre profil : Solides connaissances du nettoyage, idéalement en ultrapropreté. Expérience dans les blocs opératoires et dans un poste similaire en milieu hospitalier ou hôtelier. Compétences avérées en gestion de personnel et en organisation. Maîtrise des tâches de lingère. Excellente maîtrise du français (oral et écrit). À l’aise avec les outils informatiques. Nous vous offrons : Un plan de formation personnalisé pour vous accompagner dans vos missions. Un cadre de travail agréable et dynamique. L’opportunité d’évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance, reconnue pour la qualité de ses prestations. Mandaté par notre client, un acteur reconnu des services aux bâtiments et aux personnes, nous recherchons un(e) gouvernant(e) en milieu hospitalier pour un poste à 100% dans la région de Neuchâtel. Spécialisée dans le domaine de la propreté et des services hôteliers, notre client offre un environnement de travail stimulant, porté par l’excellence et l’innovation.