Gemeinsam mit unserem Versandservice-Team stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erhalten.
Ihre abwechslungsreichen Aufgaben:
Kompetente und mehrsprachige Kundenberatung am Telefon
Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenbestellungen in unserem ERP-System Navision
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Artikeln in unserem Onlineshop
Koordination und Abklärung von Anliegen mit internen und externen Partnern, z. B. in Bezug auf Transporte, Liefertermine, Bonitätsprüfungen und Reklamationen
Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen über die Telefonzentrale
Erstellung und Auswertung verschiedener Statistiken
Aktive Mitarbeit an Verbesserungsprozessen zur Optimierung unserer Abläufe
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (Navision) sowie den gängigen Office-Programmen
Stilsichere Deutsch- und gute Französischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstarke, initiative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
Eigenständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Organisationstalent
Teamfähig und aufgeschlossen
Das erwartet Sie bei uns:
Flache Hierarchien
40-Stunden-Arbeitswoche mit der Option auf Homeoffice
Aktive Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf unser umfangreiches Sortiment, inkl. Verpflegung wie Mittagessen, Snacks und Getränke in unserem Bistro
Kostenlose Parkmöglichkeit
Kostenloses Jahresabo im benachbarten Fitnesscenter
Krankentaggeldversicherung, deren Kosten die Firma trägt
Regelmässige Mitarbeitenden-Events zur Förderung des Teamgeists
Möchten Sie Teil unseres kreativen Teams werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bitte senden Sie uns Ihr vollständiges Bewerbungsdossier inkl. Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
boesner GmbH, Personal, Suhrenmattstrasse 31, 5035 Unterentfelden, personal@boesner.ch
Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen und beantworten können, die den Anforderungen des ausgeschriebenen Profils entsprechen.
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