Unser Kunde in der Region Neuhausen bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem professionellen Umfeld einzusetzen. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, serviceorientiert denken und eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, dann könnte dies genau die richtige Stelle für Sie sein!AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im InboundKompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und TarifenAnnahme und Weiterleitung von Reklamationen sowie lösungsorientierte Bearbeitung von ServiceanliegenUnterstützung bei Bestellungen, Vertragsänderungen und allgemeinen KundenanliegenPflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-SystemSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche KommunikationZusammenarbeit mit internen Abteilungen zur effizienten Bearbeitung von KundenanfragenKontinuierliche Mitwirkung an der Optimierung von ServiceprozessenProfilErste Erfahrung im Callcenter, Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil - motivierte Quereinsteiger/innen willkommenFreude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit KundenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von VorteilSicherer Umgang mit MS Office und CRM-SystemenFreundliches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte ServiceorientierungStrukturierte, lösungsorientierte und selbstständige ArbeitsweiseBelastbarkeit und Flexibilität, auch bei hohem AnfrageaufkommenVorteileUmfassende Einarbeitung und regelmäßige SchulungenEin motiviertes Team und ein wertschätzendes ArbeitsumfeldAttraktive Vergütung mit zusätzlichen BenefitsMöglichkeiten zur beruflichen WeiterentwicklungModerne Büroräumlichkeiten mit guter ErreichbarkeitKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-694760) hast, kontaktiere bitte Artan Dervishi unter +41 58 233 31 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.