Bist du technikbegeistert, hilfsbereit und suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein eingespieltes Team mit starkem Zusammenhalt und einer offenen Unternehmenskultur – gemeinsam entwickeln wir innovative IT-Lösungen für unsere Kunden.
Deine Aufgaben
1. First- & Second-Level-Support – Du bist eine der Ansprechpersonen für technische Störungen und hast im Hintergrund Zugriff auf unser erfahrenes 3rd-Level-Team.
2. Fehleranalyse & Lösungen – Per Telefon, Fernwartung oder vor Ort behebst du Störungen effizient und nachhaltig.
3. Systemwartung & Monitoring – Du überwachst den Systemzustand unserer Kundensysteme, führst Wartungen durch und optimierst laufende Prozesse.
4. Reparaturen & Garantieabwicklung – Du kümmerst dich um die Instandsetzung und Garantieanträge von IT-Umgebungen.
5. IT-Bereitstellung – Du konfigurierst Endgeräte und Netzwerkkomponenten und implementierst IT-Sicherheitslösungen.
Das bringst du mit
1. Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
2. Erfahrung im IT-Support oder als System Engineer von Vorteil
3. Kenntnisse in Microsoft Windows Server 2019/2022 (nur Pro) & Windows 10/11
4. Erfahrung mit Microsoft 365 & Azure
5. Erfahrung mit Netzwerkkomponenten
6. Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten
7. Eigenverantwortung & Interesse an Weiterbildung
Das erwartet dich bei uns
* Ein motiviertes Team von 38 Mitarbeitenden, davon 9 im Service
* Ein modernes Arbeitsumfeld in Brig-Glis mit abwechslungsreichen Einsätzen bei Kunden
* Spannende Herausforderungen & Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Sozialleistungen & marktgerechter Lohn
* 5 Wochen Ferien & weitere Benefits
* Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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