IT-Support-Manager:in (m/w/d)
Kurzbeschreibung
Unser Team sucht einen erfahrenen IT-Support-Manager, der die Verantwortung für die IT-Infrastruktur unseres Laboratoriums übernehmen und unseren Wissenschaftlern sowie dem administrativ-technischen Personal optimalen Support bieten möchte.
Deine Hauptaufgaben
* Verantwortung für die IT-Infrastruktur des Laboratoriums und die technische Betreuung der IT-Verantwortlichen in allen Forschungsgruppen
* Sicherstellung des 2nd-Level IT-Supports für die Forschungsgruppen und die Professorenschaft
* Direkter Support für das administrativ-technische Personal sowie die Professorenschaft
* Unterstützung bei der Hardware- und Software-Beschaffung für Forschungsgruppen
* Integration von Clients (z.B. JAMF und Baramundi) in die bestehende IT-Infrastruktur
* Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur und der IP-Telefonie
* Mitarbeit an IT-Projekten zur Unterstützung der Forschung und Lehre
* Koordination der Bereitstellung und Problemlösung von zentralen IT-Diensten wie Storage und wissenschaftlichen IT-Diensten
* Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der Serversysteme
* Implementierung und Überwachung des IT-Sicherheitskonzepts
* Dokumentation aller IT-Support-Prozesse
* Teilnahme an der Integration der IT-Infrastruktur des Instituts in die des Departements
* Eigeninitiative und kreative Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der IT-Services-Gruppe
* Enge Zusammenarbeit und fachliche Unterstützung durch die IT-Services-Gruppe
Deine Qualifikationen
* Ausbildung im Bereich IT/Informatik (z.B. Informatiker:in EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung
* Erfahrung in der Verwaltung von Windows-Client-Systemen und sehr gute Kenntnisse in diesem Bereich
* Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Objekten und Konfigurationsmanagement (z.B. GPO) im Active Directory
* Bekanntschaft mit den Betriebssystemen Mac-OSX und Linux und kompetente Verwaltung dieser Systeme
* Kompetente Verwaltung von Serversystemen einschließlich deren Konfiguration und Wartung
* Erfahrungen im Bereich DevOps und Datenmanagement
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Gute Fachkenntnisse in Englisch (mindestens C1)
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte