Lohn - CHF60'000 - 75'000 Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran. Verantwortung: Du stellst sicher, dass die Praxis-Informatik der Kunden reibungslos funktioniert und die Kundenzufriedenheit gewährleistet ist Du sprichst die Sprache des Kunden und hältst ihn stets informiert Du arbeitest gerne selbstständig im 1st Level Support (per Mail und/oder Remote ) Du lokalisierst Störungen, grenzst sie ein und leitest sie an die richtige Stelle weiter und kümmerst dich um Triagieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Tickets Qualifikationen: Du bringst gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit Grundkenntnisse in ICT (z. B. Microsoft Office, O365 ) sind vorhanden Du hast idealerweise bereits mit externen Kunden in einem ICT-Dienstleistungsbetrieb gearbeitet Erfahrungen im medizinischen Umfeld sowie Kenntnisse in Informationssicherheit und Datenschutz, insbesondere im Umgang mit sensitiven Daten und sicher konfigurierten Infrastrukturen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Markt- und leistungsgerechte Löhne Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Suhr Kontakt Fitore Babanaj, 41443852832