Wichtiger Einstieg
Das, was dich bei uns bewegen kann
* Unterstützung als 1. und 2. Level für die gesamte BRUGG-Gruppe
* Analyse und Bearbeitung von Störungen im Ticket-System
* Erste Unterstützung per Telefon und Remote-Anbindung
* Konfiguration von Geräten mit MS Intune Endpoint Management
* Durchführung von Softwareinstallationen
* On-Site-Support an unseren Standorten
* Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen
* Ausbildung unserer Anwender
Anforderungen
Was du mitbringst
* Erfolgreiche Absolvierung einer Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Betriebssystemen
* Erfahrung im IT-Support
* Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport
* Hands-on-Mentalität
* Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vorteile
Das, was wir dir bieten
* Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Vertrauensvolle Arbeitskultur
* DU-Kultur und offene Türen
* Flexibilität und Work-Life-Balance
* Mobilität und moderne Arbeitsplätze
* Vergünstigungen