La société Cosmotec SA recherche un collaborateur pour renforcer son équipe commerciale.
Tâches
* Créer le dossier papier du client et du partenaire dans l'ERP.
* Réceptionner les commandes clients et les saisir dans le système (mise à jour des délais).
* Suivre quotidiennement les clients et répondre à leurs demandes.
* Collaborer avec le département Planification & Achats (création d'article, planification, délai et modification).
* Suivre le dossier de la commande à la livraison.
* Collaborer avec le service logistique (préparation de livraison, expédition et suivi transport).
* Collaborer avec les transporteurs (mandatés par le client ou non).
* Etablir les factures et les Proforma.
* Préparer les documents usuels à l'exportation (factures, packing lists, certificats Cites, certificats d'origine, légalisations, EUR1).
* Collaborer avec le service Finances et Administration (suivi des paiements clients et rappels).
* Effectuer les envois des échantillons ou autres.
* Refacturer les prestations diverses aux clients (tests, analyses, frais de douane, transports, stockage, …).
* Réceptionner les appels téléphoniques du numéro standard et les transférer au bon interlocuteur.
* Accueillir les visiteurs.
Responsabilités
* Avoir un esprit d'entre-aide et de respect, collaborer avec ses collègues.
* Suivre les directives en matière de sécurité, de santé, des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et des Bonnes Pratiques d'Hygiène (BPH).
Compétences
* CFC d'employé de commerce ou équivalent.
* A l'aise avec les outils informatique (Microsoft Office, Infomaniak, ERP).
* Bonne expression orale et écrite du français et de l'anglais.
* Gestion des priorités.
* Sens du service.
C'est avec plaisir que nous attendons votre dossier de candidature. Merci de l'envoyer à Jessica Gravina.