Pour le département IT de notre client du domaine bancaire à Genève, nous recrutons un PROJECT MANAGER pour une mission de longue durée
RESPONSABILITES PRINCIPALES
Testing des Solutions :
- Superviser et coordonner toutes les activités de testing pour s'assurer que les solutions répondent aux exigences spécifiées.
- Développer et mettre en œuvre des plans de test détaillés, y compris des tests de performance, d'intégration et d'acceptation par les utilisateurs (UAT).
- Identifier, documenter, suivre les anomalies et les défauts jusqu'à leur résolution.
Encadrement des Utilisateurs :
- Former et accompagner les utilisateurs finaux sur les nouvelles solutions et systèmes mis en place.
- Assurer un support continu pendant et après la phase de déploiement pour garantir une adoption réussie.
- Créer et mettre à jour la documentation utilisateur et les guides de formation.
Change Management :
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour assurer une transition fluide et minimiser les résistances.
- Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes sur les changements, les bénéfices attendus et les impacts potentiels.
- Animer des ateliers et des sessions d'information pour sensibiliser et préparer les équipes aux nouvelles méthodes de travail.
Définition des Workarounds :
- Identifier et documenter des solutions alternatives pour pallier les limitations des systèmes ou les problèmes non résolus.
- Collaborer avec les équipes techniques et les utilisateurs pour élaborer des procédures temporaires jusqu'à la mise en place de solutions définitives.
- Suivre l'efficacité des workarounds et proposer des améliorations si nécessaires.
QUALIFICATIONS
Diplôme en gestion de projet, informatique, ou domaine connexe.
Expérience significative en gestion de projet dans l'industrie bancaire, notamment dans les projets de migrations.
Excellentes compétences en communication et en leadership.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément.
Compétences Recherchées :
Solides compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes.
Orientation vers les résultats avec un sens aigu du détail.
Compétences interpersonnelles exceptionnelles pour collaborer efficacement avec diverses équipes et parties prenantes.
Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en constante évolution/changement
Maîtrise des outils Azure Devops, PowerBi (un plus)