1. Intervention en support technique auprès des utilisateurs et des clients
2. Analyser et diagnostiquer les incidents afin de proposer des solutions efficaces et adaptées
3. Assister l'équipe infrastructure dans l'administration des systèmes et réseaux, en contribuant à leur maintenance et à leur évolution.
4. Participer à l'enrichissement des bases de connaissances et des documentations techniques pour optimiser la gestion des incidents récurrents.
5. Effectuer des déplacements occasionnels sur d'autres sites lorsque nécessaire.
6. 3 années d'expérience minimum sur un poste équivalent
7. Bonne maîtrise du Français et de l'Allemand (B2 minimum)
8. Très bonnes compétences sur M365 et Azure
9. Permis de conduire obligatoire
10. Un sens du service et un bon contact avec les utilisateurs
* Package attractif
* Rejoindre une société leader sur le marché Suisse