Ihre AufgabenIn dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare:Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Auftragsprozesses (Bestellung, Lieferdienst, Kostenabrechnung, Retourenabwicklung)Sie erfassen eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht und sorgen für eine reibungslose AbwicklungSorgfältig und effizient prüfen und verarbeiten Sie Retouren- sowie MutationsanfragenSie arbeiten eng mit internen Schnittstellen und Partnern (Aussendienst, Apotheke, Supply Chain Management und Logistik) zusammen, um eine optimale Patientenversorgung sicherzustellenDas zeichnet Sie ausAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie Freude am telefonischen KundenkontaktAbgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche VerwaltungMindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem GesundheitsbetriebSie sind ein Teamplayer und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen KopfGute Anwenderkenntnisse in MS Office, Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce sind von grossem VorteilStilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1); Italienischkenntnisse sind wünschenswertWir bieten IhnenEine sinnstiftende Tätigkeit mit hohem Mass an Eigenverantwortung und AbwechslungEinen modernen Arbeitsplatz, gleitende Arbeitszeiten sowie Homeoffice5 Wochen Ferien bzw. 6 Wochen ab dem 40. LebensjahrAttraktive SozialversicherungsleistungenSehr gute ÖV-Anbindung mit jährlichem MobilitätsbonusEin gemeinschaftliches Miteinander, welches wir bei regelmässigen Apéros und Firmenevents pflegenWerden Sie Teil unseres engagierten Teams und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patientinnen und Patienten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne! jida8418b6a jit0416a jiy25a