Réceptionist:in (60-100%)
1. ZFV-Unternehmungen
2. Zürich, Sorell Hotel Seefeld
3. Berufserfahrung
4. Hotelberufe
5. Vollzeit
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Seefeld ist ein junges und modernes Stadthotel für Feriengäste und Geschäftsleute im Herzen von Zürich. Das Hotel verfügt über 65 Hotelzimmer, eine Bar-Lounge sowie einen Seminarraum
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in (60-100%) per September 2024 unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
6. Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
7. Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
8. Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
9. Check-in und Check-out der Hotelgäste
10. Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
11. Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
12. Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
13. Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
14. Pflegen der Buchungskanäle
15. Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
16. Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
17. Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern
Deine Stärken:
18. Erfahrung an einer Hotel-Reception
19. Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
20. Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (vorteilhaft Italienisch und/oder Französisch)
21. Begeisterter Verkaufspersönlichkeit
22. Leidenschaftlicher Gastgeber
23. Gewinnende und charmante Ausstrahlung
24. Freude am Genuss
Bei uns findest du:
25. En guete Job
26. Dynamisches Arbeitsumfeld
27. Freiraum für Ideen und Kreativität
28. Entwicklungsspielraum
29. Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen