Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst w/m/d, Dotzigen
LANDI Schweiz AG
Dotzigen, Switzerland
Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.
Der Kundendienst stellt die tagesechte Verarbeitung aller Fragen unserer Endkunden sicher und wickelt die Anliegen zu unserem Onlineshop ab. Wir suchen per 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst, welche für alle Anfragen auf Deutsch und Französisch zu unseren Produkten zuständig ist.
Ihre Aufgaben
* Selbständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Briefpost auf Deutsch und Französisch
* Unterstützen der Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen
* Bearbeiten und Abwickeln von Schadenfällen
* Unterstützen der Mitarbeitenden im technischen Kundendienst
* Vertreten der Mitarbeitenden am Empfang bei Abwesenheiten
Ihre Vorteile
* Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
* Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
* Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
* Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz
* Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
* ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
#J-18808-Ljbffr