Jobbeschreibung
Die PILATUS-BAHNEN AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeit- und Businessangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen einmalige Bergerlebnisse.
Aufgabenbereich
* Personelle und organisatorische Führung der Administration & Rooms (mit den Bereichen Rezeption, Mee-ting/Events und Hauswirtschaft)
* Verantwortlich für die Administration inkl. Feedbackhandling, Systeme und Bestellwesen
* Verantwortlich für optimale Auslastung im Bereich Hotel, Bankett und Seminar mit enger Zusammenarbeit mit Leiter H&G und Sales Manager (inkl. Flexibles Pricing / Yield-Management)
* Verwaltung von Hotels und Zimmerkontingenten auf den relevanten Plattformen
* Verantwortlich Reservationen, Offerten sowie Bestätigungen für unsere Hotelgäste auf Pilatus Kulm
* Verantwortlich für Hauswirtschaft und Logistik
* Definieren und organisieren der Verkaufs- und Marketingaktivtäten für die Hotels & Restaurants, Einsitz im Marketing-Board
* Operative Mitarbeit an der Front inkl. Check-in und Check-out, Verarbeitung von Gruppenreservationen
* Tagesabschlüsse mit den Programmen Protel und Skidata
* Allgemeine Auskünfte und Informationen an unsere nationalen und internationalen Gäste auf dem Pilatus
* 1-mal pro Woche Duty-Dienst inkl. Übernachtung auf Pilatus Kulm, regelmässige Dienste am Wochenende
Voraussetzungen
* Herzliche, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, von Vorteil als Kauffrau/-mann HGT EFZ oder Hotelfachschule
* Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder als Leiter/in Administration
* Mehrjährige Führungserfahrung
* Rasche Auffassungsgabe sowie Organisationstalent
* Versierte Anwendung von MS Office sowie gängiger Hotelsoftware, von Vorteil Protel
* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität
Was wir dir bieten
* Werde Teil eines sturmerprobten Teams, in dem du eine tragende Rolle hast
* Erweitere deinen Horizont in einem der bestbewerteten Hotelbetriebe der Zentralschweiz
* Du arbeitest vorwiegend tagsüber und in durchgehenden Diensten
* Es erwarten dich tolle Aussichten – auch auf deine berufliche Entwicklungsmöglichkeiten