IT-Support-Manager:in (m/w/d)
Kurzbeschreibung:
Bereitstellung und Betreuung der IT-Infrastruktur für Forschungsgruppen und das Laboratorium. Dies beinhaltet den 2nd-Level IT-Support, direkten Support für das administrativ-technische Personal und die Professorenschaft sowie die Unterstützung bei der Hardware- und Software-Beschaffung.
Deine Verantwortung
* Verantwortung für die IT-Infrastruktur des Laboratoriums und die technische Betreuung der IT-Verantwortlichen in allen Forschungsgruppen
* Sicherstellung des 2nd-Level IT-Supports für die Forschungsgruppen und die Professorenschaft
* Direkter Support für das administrativ-technische Personal sowie die Professorenschaft
* Unterstützung bei der Hardware- und Software-Beschaffung für Forschungsgruppen
* Integration von Clients (z.B. JAMF und Baramundi) in die bestehende IT-Infrastruktur
* Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur und der IP-Telefonie
* Mitarbeit an IT-Projekten zur Unterstützung der Forschung und Lehre
* Koordination der Bereitstellung und Problemlösung von zentralen IT-Diensten wie Storage und wissenschaftlichen IT-Diensten
* Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der Serversysteme
* Implementierung und Überwachung des IT-Sicherheitskonzepts
* Dokumentation aller IT-Support-Prozesse
* Teilnahme an der Integration der IT-Infrastruktur des Instituts in die des Departements
* Eigeninitiative und kreative Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der IT-Services-Gruppe
* Enge Zusammenarbeit und fachliche Unterstützung durch die IT-Services-Gruppe
Deine Skills
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik (z.B. Informatiker:in EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung.
* Erfahrung in der Verwaltung von Windows-Client-Systemen und sehr gute Kenntnisse in diesem Bereich
* Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Objekten und Konfigurationsmanagement (z.B. GPO) im Active Directory
* Du bist vertraut mit den Betriebssystemen Mac-OSX und Linux und kannst diese gut verwalten
* Serversysteme verwaltest du kompetent, inklusive deren Konfiguration und Wartung
* Du hast Erfahrungen im Bereich DevOps und Datenmanagement
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift ist erforderlich
* Gute Fachkenntnisse in Englisch (mindestens C1)
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Mitarbeiterevents
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Lohnbereich
90'000 - 100'000 CHF pro Jahr