Unser Luxus-Suiten-Hotel Firefly S befindet sich in der bezaubernden Zermatter Berglandschaft. Wir bieten unsere Gästen die persönliche Freiheit, nichts zu behindern.
Das Frühstück wird à la carte gewählt und zur Wunschzeit auf das Zimmer serviert. In jeder Suite lädt eine hochwertige Küche dazu ein, den Restaurantbesuch auf morgen zu verschieben.
Wir suchen ein junges, motiviertes Teammitglied für unser Front Office Team. Unser Motto lautet: Man kommt als Gast und geht als Freund.
Aufgaben
* Professionelle Betreuung und Concierge Service für internationale Gäste
* Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
* Check-In/Out der Gäste mit Kassaführung und Organisation von Gepäck und Transfersevice
* Reservationsmanagement mit Protel Hotel-Managementsystem
* Kreditkarten- und Kommissionsabrechnungen
* Sämtliche Korrespondenz in D/E (F von Vorteil)
* Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung
Profil
* Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus und Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der 4/5 Sterne Hotellerie
* Gastgeber/in aus Leidenschaft mit Unternehmergeist und Charme
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachenkenntnisse in D/E/ (weitere Sprachen von Vorteil)
* Flexibilität, Teamplayer
* Selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent, hohe Motivation
* Sicherer Umgang mit Protel oder gleichwertig
Wir bieten
* Familiäres Umfeld mit gelebtem Teamgeist
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Raum für Kreativität und Eigeninitiative
* Positionsgerechte Entlohnung mit geregelten Arbeitszeiten
* 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
* 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
* 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
* Vergünstigungen für Saison- und Jahresabonnemente der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
* Family & Friends Zimmerraten
* Abwechslungsreiche Work-Life-Balance im wunderschönen Zermatt