Verantwortung:Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und SupportfälleBereitstellung von Support per Telefon und vor OrtBearbeitung von Supportfällen im 1st Level SupportSchnittstelle zwischen 2nd- und 3rd-Level-SupportUnterstützung bei der WartungQualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im CallcenterFundierte Kenntnisse in Microsoft-LösungenErfahrungen mit ITIL, Atlassian Confluence und Service-Now von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse, gutes Französisch und EnglischBenefits:Homeoffice13. MonatsgehaltÜberdurchschnittliche Ferien- und FreitageAttraktive Leistungen bei Krankheit oder UnfallROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortWallisKontaktKristina Poplawski,+41443852148