Disponent / Dispatcheur dans le sanitaire (h/f/d), Geneva
Votre mission:
* Planifier les opérations de dépannage et d'intervention en assurant la communication fluide et efficace entre les équipes.
* Répondre aux appels téléphoniques entrants et aux courriels concernant les dépannages et la planification.
* Traiter les ordres de travail, les demandes de renseignements et les requêtes concernant les dépannages.
* Editer les bons d’intervention des dépannages.
* Affecter les conducteurs et véhicules puis planifier les interventions de dépannages.
* Planifier les rendez-vous devis selon les directives des techniciens.
* Planifier les interventions relatives aux contrats en collaboration avec la responsable administrative contrat.
* Veiller à communiquer la pose de panneaux, si nécessaire au logisticien.
* Optimiser la journée de travail de chaque véhicule / équipe.
Compétences requises:
* Excellentes connaissances et compétences en assainissement ou en sanitaire.
* Bon niveau en anglais un atout.
Votre profil:
* Formation technique / professionnelle sanitaire ou assainissement.
* Expérience minimum de 3 ans en sanitaire ou en assainissement sur le sol Suisse.
* Expérience en planification.
* Expérience en gestion d’équipe.
* Excellente connaissance de Genève et ses environs.
* Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite).
* Solides compétences organisationnelles.
* Bonne gestion du stress.
* Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
* Bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word) et aisance avec l’informatique.
* Résidence Suisse obligatoire.
Si vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail agréable, à rejoindre une équipe dynamique et à relever un défi passionnant offrant de belles perspectives, n'hésitez plus :
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