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von: IT Recruitment GmbH
Arbeitspensum: 80 – 100%
Arbeitsort: St. Urban
Tätigkeit
Zentrale Anlaufstelle für Kunden in allen Belangen des ICT-Dienstleistungsangebots
Entgegennahme sowie Erfassung von Störungsmeldungen
Selbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-Störungen
Erstellen und Aktualisieren von Dokumentation und Wissensdatenbanken
Regelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk Empfang
Beratung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen
ICT vor Ort an unseren Aussenstandorten
Aktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung
Selbständige, gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
Freude und Interesse an neuen Technologien
Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Fahrausweis Kat. B
Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste
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