Deine Verantwortung
* Leitung des technischen Service, um sicherzustellen, dass alle Serviceleistungen effizient und kundenorientiert erbracht werden
* Planung und Organisation der Servicetechnikereinsätze, um eine optimale Ressourcennutzung und termingerechte Durchführung der Aufträge zu gewährleisten
* Support für Kunden und interne Abteilungen, um technische Anfragen zu klären und Lösungen anzubieten
* Bearbeitung von Meldungen und Anfragen, um eine schnelle Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
* Erstellung und Verwaltung von Terminen und Angeboten, um die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Serviceleistungen zu klären
* Überwachung der Servicequalität und Implementierung von Verbesserungsmassnahmen, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern
* Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und -standards, um die Sicherheit am Arbeitsplatz und die Qualität der Serviceleistungen zu gewährleisten
Deine Skills
* Du hast eine abgeschlossene Berufslehre EFZ mit einer technischen Weiterbildung
* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche, die dir umfassende Kenntnisse in der Serviceleitung vermittelt hat
* IT-Kenntnisse, um moderne Technologien und Softwarelösungen effektiv zu nutzen
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, um effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu kommunizieren
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Flache Hierarchien
* 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
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