Für unseren Kunden in Hölstein suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w/d), der gerne Verantwortung übernimmt und ein breites Aufgabengebiet in der IT betreuen möchte.
Deine Aufgaben:
1. First- und Second-Level-Support für IT-Anfragen (remote, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort)
2. Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
3. Unterstützung bei IT-Projekten
4. Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten
5. Installation und Wartung von Business-Software
6. Betreuung und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewalls
7. Bearbeitung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
8. Zusammenarbeit mit internen IT-Experten und externen Partnern im Third-Level-Support
Dein Profil:
1. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/Fachmann oder vergleichbar)
2. Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik von Vorteil
3. 3–5 Jahre Berufserfahrung als ICT-Supporter
4. Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
5. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Hast du Lust, dein Know-how in einem spannenden Unternehmen einzubringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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