CDI - 32K€/35K€ - Chatou (78) - Secteur Industrie Pharmaceutique
En tant que Conseiller Service Client France, vous garantissez la qualité du Service Client et des ventes.
Assurer les appels sortants sur une cible de pharmacies spécifique au Service Client
Assurer le back up sédentaire en terme prise de commande sur les secteurs vacants
Gérer les appels téléphoniques, informer et conseiller les clients
Traiter et suivre les réclamations clients et les actions en relations avec nos partenaires
Administrer les ventes
Mettre à jour et améliorer les processus et les systèmes d'information client
Participer activement à l’amélioration de notre qualité de service client et de notre performance qualité/coût/délais
De formation Bac ou Bac+2, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
#J-18808-Ljbffr