Im Hochschulpraktikum analysierst und optimierst du bestehende User Journeys mit Fokus auf Conversion-Optimierung. Darüber hinaus konzipierst und implementierst du neue digitale Kundenerlebnisse, welche die Customer Experience nachhaltig verbessern.
Bring Swisscom sure auf das nächste Level – werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft des Versicherungsmarktes mit!
Deine Aufgaben
* Analyse und Optimierung bestehender User Journeys zur Steigerung der Conversion-Rate und Verantwortung für das Stakeholder Alignment mit Erstversicherungs- und anderen Partnerunternehmen
* Konzeption und Implementierung neuer Customer Journeys, die das digitale Erlebnis für unsere Nutzer*innen verbessern
* Begleitung des UX-Design-Prozesses, um sicherzustellen, dass alle Touchpoints optimal gestaltet und Formulierung von Business Requirements und Übergabe an die Tech-Delivery-Teams geregelt sind
* Sicherstellung einer kontinuierlichen Testing- und Optimierungsstrategie für neue und bestehende Journeys
Deine Skills
* Abschluss (Uni/FH/HF) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertiger Abschluss
* Erste Erfahrungen im Bereich E-Commerce, Conversion-Optimierung und User Experience
* Affinität für Analytics- und Tracking-Tools, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen
* Neugierige und zugängliche Persönlichkeit, Bereitschaft im Team zu arbeiten
* Verständnis für UX-Design-Prozesse und Business Requirements in digitalen Projekten
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Sehr gutes Deutsch und Englisch
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten und hast die einmalige Gelegenheit eine Rolle in einem Corporate Venture einzunehmen. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Möchtest du die Zukunft von Swisscom Sure aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt!
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