Mitarbeiter:in Leitstelle Sektor Ost, Chur
Du stellst einen reibungslosen und wirtschaftlichen Betrieb in der Leitstelle Sektor Ost sicher.
Der laufende Betrieb wird von dir überwacht, und bei Abweichungen greifst du ein.
Du triffst Entscheidungen in der Verkehrssteuerung und behebst Störungen.
Du informierst aktiv über Störungen und lenkst die Kunden entsprechend.
Bei Abweichungen vom geplanten Betrieb disponierst du Personal und Fahrzeuge neu.
Enge Zusammenarbeit mit Partnern wie RhB, SBB, Blaulichtorganisationen und dem Tiefbauamt ist Teil deines Alltags.
Zudem unterstützt du die Weiterentwicklung der Leitstelle Sektor Ost und die Optimierung der Prozesse.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung (EFZ) oder Matura.
Idealerweise bringst du Erfahrung in der Disposition oder einer öV-Leitstelle mit.
Du verfügst über kaufmännische Kenntnisse und bist versiert im Umgang mit Microsoft 365 sowie digitalen Tools.
Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
Du überzeugst mit sicherem Auftreten, schneller Auffassungsgabe und hoher Kommunikationsstärke – auch in herausfordernden Situationen.
Du beherrschst die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift. Gute Kenntnisse in einer weiteren Landessprache sind von Vorteil.
Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden zu arbeiten, um unseren Beförderungsauftrag sicherzustellen.
Faire Anstellungsbedingungen und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen.
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